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    山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈。

    日前，來(lái)自國(guó)內(nèi)十五大電力集團(tuán)總部及基層單位的企業(yè)文化掌門(mén)人、企業(yè)文化工作者140多人匯聚在中國(guó)大陸核電的發(fā)源地——秦山核電基地，召開(kāi)2018年電力企業(yè)文化建設(shè)工作交流會(huì)暨企業(yè)文化建設(shè)示范單位現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，探討新時(shí)代電力企業(yè)文化建設(shè)思路，交流電力企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并實(shí)地考察中國(guó)核能電力股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)核電）、中核核電運(yùn)行管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)秦山核電）特色企業(yè)文化。

    本次會(huì)議選擇在中核集團(tuán)下屬的核電公司舉辦，既有中國(guó)核電在2017年全國(guó)電力行業(yè)企業(yè)文化示范單位評(píng)選中榮獲第二名好成績(jī)的標(biāo)桿因素，也是國(guó)內(nèi)電力企業(yè)對(duì)于核電及核電文化的好奇、好學(xué)之心所致。

    中國(guó)核電獲全國(guó)電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)示范單位稱(chēng)號(hào)

    “之前不了解核電，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)核電的安全性高于其他電力同行。”來(lái)自大唐集團(tuán)和華電集團(tuán)總部的同行們由衷地表示。

    “九微文化很有啟發(fā)，我們回去就可以借鑒，直接運(yùn)用！”華能集團(tuán)總部的企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)如此說(shuō)道。

    “真是不虛此行，這次走進(jìn)核電既感受到核電站的清潔、美麗，也感受到核工業(yè)文化的厚重，更感覺(jué)到了核安全文化的嚴(yán)謹(jǐn)、透明、細(xì)致，受益匪淺。”這群電力人帶著收獲離開(kāi)秦山時(shí)感慨連連。

    風(fēng)景 

百花齊放 相融共生

    案例1 

    “國(guó)之光榮”  秦山核電

    何為“九微文化”？即：“高開(kāi)低走”的“微視角”、“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的“微鏡頭”、“滴水穿石”的“微舉措”、“點(diǎn)石成金”的“微景觀”、“星火燎原”的“微平臺(tái)”、“舉重若輕”的“微視頻”、“積微成著”的“微組織”、“一米陽(yáng)光”的“微公益”以及“造微入妙”的“微形象”。也許一般人會(huì)感到陌生，而它已融入秦山核電人工作的日常，實(shí)際上它是秦山核電在改革摸索中探出的一條突圍之路。

    2014年，秦山核電完成第二次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，管理層級(jí)扁平化，總經(jīng)理部直接面對(duì)56個(gè)職能處室、3700多名員工，如何盡快在原來(lái)分屬三家企業(yè)的員工固有的思想和行為中開(kāi)展文化融合，是迫在眉睫的問(wèn)題。“我們想到了原子核，雖然小，但通過(guò)聚變，所散發(fā)的能量卻不可小覷。我們希望在文化建設(shè)中，找尋這樣一種由內(nèi)而外的力量。”秦山核電的一篇文化口述如此講道。

    此后，秦山核電誕生了“每日一條安全信息”——在每天開(kāi)例行會(huì)議前的三分鐘將前一天的安全經(jīng)驗(yàn)集中反饋、學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)在中國(guó)核電全系統(tǒng)推廣；“無(wú)人因失誤時(shí)鐘”——將機(jī)組沒(méi)有出現(xiàn)人因失誤的天數(shù)累計(jì)，達(dá)到100天、300天或500天這樣的紀(jì)念日就集體慶祝，而一旦出現(xiàn)失誤前面的記錄將歸零；自主創(chuàng)作的《核電小蘋(píng)果》微視頻，成為國(guó)內(nèi)同行公眾溝通和品牌形象傳播的經(jīng)典案例，互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量累計(jì)超過(guò)1億……許多舉措在秦山核電以及中國(guó)核電內(nèi)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，更是被行業(yè)內(nèi)的其他公司認(rèn)可。人人都參與，人人都是主體，文化建設(shè)不再是單向度的推廣，而是讓每個(gè)個(gè)體自主參與，挖掘出自身的力量。

    在核電領(lǐng)域內(nèi)，人的因素對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展被強(qiáng)調(diào)得再重也不為過(guò)。核電廠設(shè)計(jì)雖然采取了縱深防御和嚴(yán)格管理的原則和方法，但這些措施都需要通過(guò)人來(lái)實(shí)施和改進(jìn)。世界核營(yíng)運(yùn)者協(xié)會(huì)（WANO）對(duì)940份核電廠事件分析報(bào)告進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)和分析表明，人因事件數(shù)量有551件，占事件分析報(bào)告總數(shù)的58%，這樣的數(shù)據(jù)揭示了人的因素在安全事件中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。“為了規(guī)避事故的發(fā)生，我們預(yù)先用文化的思維、制度的力量，從人員的行為規(guī)范上考慮，將安全風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。”中國(guó)核電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)如此解釋文化引導(dǎo)的初衷。潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，柔弱勝剛強(qiáng)，從細(xì)小之處強(qiáng)化人因管理，在寓教于樂(lè)的同時(shí)也使核安全文化成為一種持久的制度，成為一種每日必行的儀式深入人心。

    案例2  

    AP1000全球首堆  三門(mén)核電

    2017年10月，中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中電聯(lián))對(duì)三門(mén)核電有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)三門(mén)核電）開(kāi)展示范單位現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，彼時(shí)的三門(mén)核電反應(yīng)堆還未裝料，但是調(diào)研人員就已經(jīng)感受到了未雨綢繆、春風(fēng)化雨的文化力量。“三門(mén)核電的企業(yè)文化特別有風(fēng)骨，面對(duì)AP1000全球首堆的建設(shè)重任，員工士氣始終高昂，工程建設(shè)安全持續(xù)可控，為三代核電技術(shù)建設(shè)的人才培養(yǎng)、技術(shù)引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，促進(jìn)設(shè)備國(guó)產(chǎn)化率的提高等提供了有力支撐，值得大力傳播和推廣。”中電聯(lián)會(huì)員與企業(yè)文化建設(shè)部負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)給予了高度評(píng)價(jià)。

    身負(fù)重任，前無(wú)來(lái)路，困難如山，而也正是在最艱難的時(shí)刻，三門(mén)核電提煉出了“首堆精神”——“責(zé)任擔(dān)當(dāng)，敢為人先，不畏艱難，甘于奉獻(xiàn)，勇于勝利”。而在調(diào)試攻堅(jiān)階段，三門(mén)核電則提出了“精細(xì)嚴(yán)實(shí)，一次把事情做好”“充分準(zhǔn)備，一絲不茍，萬(wàn)無(wú)一失，一次成功”的工作理念，為首堆建設(shè)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。這些理念也體現(xiàn)在實(shí)際工作中，一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)目標(biāo)不斷被攻克，三門(mén)核電用最短的時(shí)間完成眾多試驗(yàn)，盡力挽回了被拖延的進(jìn)度。“長(zhǎng)征精神是在長(zhǎng)征路途中最困難的時(shí)候誕生的，至今仍令人受用不竭，三門(mén)核電企業(yè)文化不僅是企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的動(dòng)力，也為未來(lái)的發(fā)展蓄勢(shì)蓄能。”三門(mén)核電企業(yè)文化工作人員在2017年的分享會(huì)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)情地說(shuō)道。

    不僅秦山核電、中國(guó)核電和三門(mén)核電近年陸續(xù)獲評(píng)全國(guó)電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)示范單位，江蘇核電有限公司也因踐行卓越績(jī)效模式，榮獲核電行業(yè)首家全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，并早在2014年就榮獲了全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范單位稱(chēng)號(hào)。而作為中國(guó)核電卓越文化體系引導(dǎo)下的福清核電有限公司、海南核電有限公司、遼寧核電有限公司、漳州能源有限公司和湖南桃花江核電有限公司等也相繼獲得了全國(guó)電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀成果獎(jiǎng)，駛?cè)肓耸斋@更多文化果實(shí)、追求卓越的快車(chē)道。

    培育

    中西結(jié)合 融會(huì)貫通

    這片卓越文化森林的繁茂，得益于中國(guó)核電對(duì)于“卓越”文化幾年如一日的耕耘、培育……

    “卓越”文化演進(jìn)史

    中國(guó)核電在成立之初，下屬的部分成員公司已經(jīng)成立多年并且形成了各具特色的企業(yè)文化，為此，中國(guó)核電多措并舉，致力于培育出全覆蓋的“卓越”文化。

     “卓越”文化體系是怎樣使中國(guó)核電這一“上層建筑”，促進(jìn)處于不同發(fā)展階段的成員公司共同進(jìn)步、共建共享文化成果的呢？有道無(wú)術(shù)只是空中樓閣，知行合一才能實(shí)現(xiàn)卓越。為了推進(jìn)核安全文化落地，中國(guó)核電不僅發(fā)布了《卓越核安全文化的十大原則》，開(kāi)發(fā)了十一種防人因失誤工具等，還開(kāi)創(chuàng)性地設(shè)計(jì)出核安全文化評(píng)估、卓越文化落地試點(diǎn)評(píng)估這兩種方式，全方位評(píng)價(jià)文化建設(shè)情況，見(jiàn)人見(jiàn)物見(jiàn)思想，使中國(guó)核電的卓越文化能和國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際同行的優(yōu)秀文化實(shí)踐并駕齊驅(qū)。

    創(chuàng)新1

    巧學(xué)WANO，創(chuàng)造核安全文化評(píng)估法

    眾所周知，西醫(yī)重視科學(xué)試驗(yàn)，而中醫(yī)重視經(jīng)驗(yàn)和辨證，正如社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域中定量研究和定性研究一樣，兩者是分析研究對(duì)象時(shí)相輔相成的方法。中國(guó)核電將這兩種觀念創(chuàng)新運(yùn)用到了核安全評(píng)估上。中國(guó)核電借鑒WANO核安全同行評(píng)估實(shí)踐并根據(jù)中國(guó)人的心理特點(diǎn)設(shè)計(jì)出核安全文化評(píng)估方案，選派中國(guó)核電全板塊運(yùn)行、維修、輻射防護(hù)、核安全、項(xiàng)目管理、公眾溝通等各領(lǐng)域資深的專(zhuān)業(yè)人員，對(duì)核電站人員進(jìn)行為期一周的個(gè)體訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察并輔以問(wèn)卷調(diào)查分析，從規(guī)范、流程、制度體系上進(jìn)行分析、觀察，找到與國(guó)內(nèi)國(guó)際最佳實(shí)踐和準(zhǔn)則的差距，提出改進(jìn)要求。

    “現(xiàn)在這一評(píng)估體系已經(jīng)上升到中核集團(tuán)層面的標(biāo)準(zhǔn)，并被國(guó)家核安全局、國(guó)防科工局借鑒學(xué)習(xí)。”核安全文化評(píng)估的牽頭部門(mén)中國(guó)核電安全質(zhì)量部工作人員說(shuō)。

    創(chuàng)新2

    借鑒中醫(yī)，創(chuàng)造卓越文化落地試點(diǎn)評(píng)估法

     “我們從2017年開(kāi)展了卓越文化落地評(píng)估，偏重于公司全員對(duì)中國(guó)核電的卓越文化體系、視覺(jué)行為規(guī)范、員工行為準(zhǔn)則的認(rèn)知和實(shí)踐情況的考察，涵蓋管理層、中層、基層員工，并且借鑒了IAEA（國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)）安全文化評(píng)估技巧以及焦點(diǎn)小組訪談的評(píng)估方法。”中國(guó)核電投資者關(guān)系部企業(yè)文化工作人員介紹說(shuō)。這項(xiàng)方法被接受評(píng)估的成員單位稱(chēng)為中醫(yī)把脈——望聞問(wèn)切。

    2017年9月，中國(guó)核電宣傳文化中心組織評(píng)估組對(duì)海南核電進(jìn)行了首次卓越文化落地試點(diǎn)評(píng)估。“不同層級(jí)的人員被分為不同的小組，聚集在一起開(kāi)展關(guān)鍵詞集體訪談，每個(gè)被訪談?wù)擢?dú)自寫(xiě)出理想中的企業(yè)所具有的文化屬性的關(guān)鍵詞，并集體投票選出這些文化屬性在公司得到實(shí)現(xiàn)的程度。”工作人員深入地解釋道，“作為文化特征的共享的情感、思維方式等主觀意識(shí)甚至下意識(shí)的特征在集體的激蕩中自動(dòng)浮現(xiàn)出來(lái)，一些隱藏的文化要素、模式得到了自覺(jué)、清晰的呈現(xiàn)。”

    海南核電作為中國(guó)核電內(nèi)部最年輕的核電廠，在訪談中發(fā)現(xiàn)其富有朝氣和活力的文化特點(diǎn)，但也發(fā)現(xiàn)了在建設(shè)階段倡導(dǎo)的價(jià)值理念，還未有效跟隨機(jī)組進(jìn)入到運(yùn)行階段進(jìn)行有效調(diào)整，需進(jìn)行文化轉(zhuǎn)型、升級(jí)。

   2017年11月秦山核電卓越文化落地評(píng)估

    在這次卓有成效的實(shí)踐后，中國(guó)核電又對(duì)秦山核電這一發(fā)展最早、體量最大的核電基地“把脈”，發(fā)現(xiàn)其具有個(gè)性強(qiáng)、多元化、歷史厚重和管理幅度大的特點(diǎn)，但同時(shí)也面臨融合后的新挑戰(zhàn)，比如高效的文化特征的相對(duì)弱化等。

    在評(píng)估過(guò)程中，不同電廠的人員都會(huì)參與到對(duì)方的評(píng)估中，感受著中國(guó)核電文化體系下的不同特色，學(xué)習(xí)不同文化的優(yōu)勢(shì)，加深彼此了解，促進(jìn)不同電廠間的文化融合。據(jù)悉,中國(guó)核電后續(xù)將對(duì)旗下所有電廠以三年為周期開(kāi)展卓越文化落地評(píng)估實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

    傳播

    共建共享 引領(lǐng)風(fēng)尚

    人格化是當(dāng)下品牌建設(shè)和傳播的趨勢(shì)，在塑造企業(yè)形象時(shí)引入代言人元素也是中國(guó)核電文化傳播的最新嘗試。

    2017年，中國(guó)核電將豐富的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)創(chuàng)新凝練整合，開(kāi)發(fā)了核電技術(shù)服務(wù)八大產(chǎn)品，同時(shí)也以發(fā)布會(huì)的形式對(duì)應(yīng)各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，推出四位產(chǎn)品代言人洪源平、鄒正宇、劉崇都和劉鴻運(yùn)。這些核電界的“男神”、“大師”以時(shí)尚、帥氣的代言人形式展現(xiàn)在公眾面前，傳播效果勝于以往。

    中國(guó)核電技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

    2017年，中國(guó)核電還舉辦了尋找擁有“卓越文化基因”的601985（中國(guó)核電股票代碼即為601985）代言人活動(dòng)， 風(fēng)靡一時(shí)。通過(guò)員工自薦、他薦、微信投票，從不同角度選出并展示了“卓越”品質(zhì)人物——“安全大咖”、“一線工匠”、“責(zé)任大使”、“創(chuàng)新先鋒”、“生活達(dá)人”、“潛力新人”等代表中國(guó)核電形象的代言人。

  擁有“卓越文化基因”的601985代言人活動(dòng)

    以洪源平為例，他在工作中結(jié)合自身的實(shí)踐并借鑒國(guó)外技術(shù)，創(chuàng)造出M310機(jī)組確保安全質(zhì)量前提下的最優(yōu)調(diào)試工期，成為創(chuàng)新先鋒的代言人。在微信投票中，大家對(duì)他的印象是“拼命三郎”“雷厲風(fēng)行”“不拘小節(jié)”。在代言過(guò)程中，員工作為契合公司價(jià)值觀的鮮活個(gè)體得到了放大，平凡的人因?yàn)槲幕牧α孔兊貌黄椒玻黄鸸蚕砹俗吭轿幕瘞?lái)的歡樂(lè)力量，相關(guān)活動(dòng)的微信瀏覽量累計(jì)超過(guò)了上百萬(wàn)。

    文化自信是更基本、更深沉和更持久的力量。文化能讓人自信、自覺(jué)，并在工作中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)駐會(huì)副會(huì)長(zhǎng)尹援平在中國(guó)核電被推薦參評(píng)全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀成果獎(jiǎng)時(shí)曾熱切地評(píng)價(jià)：“中國(guó)核電的卓越文化體系既有核工業(yè)特色，又有上市公司特色，還很有時(shí)代感和國(guó)際視野，與企業(yè)自身發(fā)展歷史和邏輯相統(tǒng)一，與核電發(fā)展大勢(shì)緊密配合，十分富有遠(yuǎn)見(jiàn)。”

    黨的十九大報(bào)告進(jìn)一步吹響了積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、堅(jiān)定文化自信的號(hào)角。未來(lái)，中國(guó)核電將在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的指引下，全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以安全為本、創(chuàng)新為要，責(zé)任為魂，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化落地、社會(huì)責(zé)任踐行和品牌傳播推廣三大工程，引領(lǐng)中國(guó)核電從優(yōu)秀邁向卓越。